Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y usar Perfilízate, aceptas estar sujeto a estos términos de servicio y a todas las leyes y regulaciones aplicables.

2. Descripción del Servicio

Perfilízate es una plataforma que proporciona:

• Creación y optimización de currículums con IA
• Análisis y puntuación ATS (Applicant Tracking System)
• Generación de preguntas de entrevista personalizadas
• Traducción de currículums al inglés
• Múltiples plantillas profesionales
• Exportación en formato PDF

3. Cuentas de Usuario

Para usar ciertas funciones del servicio, debes:

• Proporcionar información de registro precisa y completa
• Mantener la seguridad de tu contraseña
• Ser responsable de toda la actividad en tu cuenta
• Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado

4. Uso Aceptable

Te comprometes a NO:

• Subir contenido falso, engañoso o ilegal
• Violar derechos de propiedad intelectual de terceros
• Intentar acceder no autorizadamente a nuestros sistemas
• Usar el servicio para spam o actividades maliciosas
• Reverse engineering o copiar nuestro software

5. Contenido del Usuario

Respecto al contenido que subas:

• Conservas todos los derechos sobre tu contenido
• Nos otorgas licencia para procesarlo y mejorarlo
• Eres responsable de la veracidad de la información
• Puedes eliminar tu contenido en cualquier momento

6. Servicios Premium

Ofrecemos funcionalidades premium que requieren suscripción:

• Acceso a plantillas premium
• Análisis ATS avanzado
• Edición manual completa
• Generación ilimitada de preguntas
• Traducción automática

Los pagos se procesan de forma segura y puedes cancelar en cualquier momento.

7. Garantía Simple de 7 días

Si no estás conforme con tu compra, dentro de los 7 días desde la fecha de compra puedes solicitar:

• Reembolso total si no has realizado descargas sin marca de agua, exportaciones, evaluaciones ATS ni aplicado plantillas premium
• Auto-arreglo con IA (regeneración guiada) y crédito en la plataforma (o extensión de 7 días en planes de 30/90 días) si ya utilizaste el servicio

Anti-abuso: Perfilízate se reserva el derecho de investigar y rechazar solicitudes ante indicios de abuso (múltiples cuentas, descargas masivas o uso comercial no autorizado).

Esta garantía no afecta los derechos del consumidor aplicables bajo la legislación colombiana y demás jurisdicciones aplicables.

8. Limitación de Responsabilidad

El servicio se proporciona "tal como es". No garantizamos:

• Que obtendrás empleo usando nuestros servicios
• La exactitud absoluta de las puntuaciones ATS
• Disponibilidad ininterrumpida del servicio
• Compatibilidad con todos los sistemas ATS

9. Terminación

Puedes terminar tu cuenta en cualquier momento desde tu dashboard. Nos reservamos el derecho de suspender o terminar cuentas que violen estos términos.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios significativos serán notificados a los usuarios.

11. Contacto

Para preguntas sobre estos términos:

• Email: soporte@perfilizate.com
• Sitio web: perfilizate.com/contact